오라 일렉트릭은 스쿠터에 대한 확장 배터리 보장을 도입했습니다.

오라 일렉트릭은 전기 스쿠터의 배터리 수명 및 유지 보수 비용에 대한 소비자의 우려를 해결하기 위해 설계된 포괄적인 배터리 보호 프로그램을 도입했습니다.

오라 전기 스쿠터 배터리가 보증 기간 동안 교체되어야 할 경우, 새로운 배터리는 원래 보증 조건에 따라 계속 적용됩니다.표준 및 연장 보증 보호 모두 교체 배터리 변경되지 않습니다.

소유자는 두 가지 핵심 문서를 받게 됩니다.

• 추가 배터리 보증 인증서 구매 후 이메일 (확장 된 보증)
• 사용 설명서에 포함된 표준 보증 정보

기본 보증은 배터리와 차량 부품 모두에 대해 3 년 또는 40,000 km의 보호 (배터리가 추가로 10,000 km의 커버리지를 받으며) 를 제공합니다.이것은 11 월 14 일 이후 제공되거나 예약 된 모든 S1 시리즈 스쿠터에 적용됩니다.2024년

이 보험 은 제조 결함 으로 인해 손상을 입은 배터리 와 관련 부품, 노동 비용 등 을 무료로 교체 하거나 수리 하는 것 을 포함 한다. 결함 이 있는 부품 은 교체 후 회사 소유물 이 된다.

표준 및 연장 보증은 차량이 재판매되면 자동으로 후속 소유자에게 전달됩니다.

배터리 문제 를 겪는 소유자 들 은 스쿠터 와 보증 증명서 를 가지고 승인 된 서비스 센터 를 방문 해야 합니다. 자격 을 갖춘 수리 또는 교체 는 비용 없이 수행 될 것 입니다.

보증은 다음을 포함하지 않습니다:

• 일반 노후, 신체적 손상 또는 소모품
• 제조업체의 보증에서 제외된 부품
• 고객 과실 또는 무단 변경
• 조작된 차량 또는 배터리 식별 번호
• 사고, 자연재해 또는 부적절한 요금으로 인한 손해

사용할 수 있는 확장 보증 레벨에는 다음이 포함됩니다.

• 5년/60,000km:S1 Pro, S1 Air, S1 X+ (3KWh), S1 X (3KWh, 4KWh) 모델의 경우 2024년 11월 14일 이후
• 8년 80만km:위와 같은 지원 가능한 모델
• 8년/100,000km:위와 같은 지원 가능한 모델
• 8년/125,000km:위와 같은 지원 가능한 모델

연장 보증은 배달 후 12개월 이내에 구매해야 하며, 건강 상태가 용량의 70% 이하로 떨어지면 배터리 교체도 포함됩니다.